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スタッフインタビュー 介護支援専門員(眞鍋まゆみ)

採用担当者
今からインタビューを始めさせて頂きます!宜しくお願いします。
眞鍋さん、さっそくなのですが現在の仕事(職種)を選んだきっかけを教えてください!
眞鍋さん
はい、宜しくお願いします!
私は以前ヘルパーとして働いていたんですが、その時に関わらせていただいたケアマネさんに憧れたのがきっかけです!いつか私も資格を取って、利用者さんに頼られるようなケアマネになりたいなと思いました。
採用担当者
当時のケアマネさんへの憧れが現在の仕事に繋がっているんですね(^^)
その中でも明生グループを選んだきっかけなどあれば教えてください!
眞鍋さん
はい、ケアマネの資格を取った後、しばらくは自分にできるのか不安で、なかなか踏み出せずにいました。ですが、ちょうどその時に居宅介護支援事業所ひまわりの募集を見つけて、母体が病院だと給与面や福利厚生がしっかりしていると思って、一歩踏み出してみるきっかけになりました!
採用担当者
やはり福利厚生面や給与面などは、仕事を選ぶ上ではとても大事ですよね!!
ではさらに深掘りして、眞鍋さんが普段されている仕事内容を教えてください。
眞鍋さん
はい。介護相談・介護サービスの提案・調整や、介護保険申請等書類作成代行・ケアプラン作成や定期的なモニタリング等です!各事業所や医療機関とも連携を取りながら、日々、利用者様が在宅生活を安心して過ごせるようなバックアップを心がけています。
採用担当者
その仕事をされているなかで、やりがいや魅力だなと感じる事はありますか?
眞鍋さん
はい、利用者様の生活の中で困っていることをお聞きし、その方の身体状況や生活状況などを全体的に見て、必要なサービスを提供していくのですが、その結果、利用者様の生活に改善が見られたときはよかったなぁと、とても思います!
その反面しっかりとアセスメントしていかないと逆の場合もありますので、責任のある仕事だと思っています。

採用担当者
利用者様の体調だけでなく、生活状況など詳しく理解していく必要がありそうですね。とても責任感のある仕事ですね!
その中でも、特に心に残っているエピソードがありましたらぜひ教えてください。
眞鍋さん
はい、私の担当した利用者様で、脳梗塞後、身体機能が著しく低下した方がおられました。在宅生活が困難となり、最終的には療養病棟に行かれるようになったのですが、まだケアマネになってまもない時だったので、療養病棟への入院が最善の選択だったのかなと悩む気持ちもありました。ですが、奥様や娘様にお会いした時に”おじいちゃんの時は、本当にありがとうございました”と声をかけて頂いて、その時はとても嬉しかったです。”ありがとう”の一言を頂いて、支援の形は色々あるけれど、これでよかったのかなと、やっと思えました。
採用担当者
やはりどんな仕事も「ありがとう」の一言を頂いた時はとても嬉しいですよね!いつも本当に有難うございます。
逆に仕事をしていて、難しいなと感じる点などありますか?
眞鍋さん
そうですね、仕事の流れはなんとか把握できるようになり、先取りしいながら自分で予定を組めるようになてきましたが、急な入退院があった時や体調急変時など、突発的に物事が動いた時に頭の中で情報をまとめられず慌ててしまう事が多々あります。落ち着いて対応し、課題解決していきたいと思います。
採用担当者
やはりそうですよね、どんな仕事もイレギュラーな事や突発的なことがつきもので、それに上手く対応・順応していくことって結構難しいですよね。
ではでは、気分一転して!プライベートでは、どんな風に過ごされることが多いですか?
眞鍋さん
やはり子どもの部活の試合を観にいくのが楽しみの一つです!
が、それも総体までなので、終わるとポカンとなりそうですが・・・雑貨屋さん巡りでもしようと思います。笑
採用担当者
あら〜お子様の試合が終わっちゃうと。。笑 ぜひ雑貨めぐりを極めてください!!
さてさて眞鍋さんが仕事をする上で、大切にしていることや心がけていることがあれば教えてください!
眞鍋さん
はい、ヘルパーをしていた頃から同じなのですが、利用者様や家族の皆様に信頼してもらえるような関わりをしていく事です。ヘルパーをしていた頃よりは利用者様と関わる時間は減りましたが、ご家族の方との接する時間は増えました。利用者様が在宅生活を安心して過ごしていけるように傾聴の姿勢で、利用者様本位で必要なサービスにつなげていけるようにしていきたいと思います。
採用担当者
利用者様だけでなく、そのご家族の方と良好な関係を築く事も仕事をやる上で大事ですよね。いつも利用者様やそのご家族の方へ丁寧に対応して頂き本当に有難うございます。
それと現在仕事を探している方へ参考になると思いますので、今の職場でいいなと想う点がありましたら、教えてください。
眞鍋さん
明生会は働く周りの環境がとても良いなと感じています!
①周りがみんなベテランケアマネなので、悩んだ時にはすぐ相談できるところ
②残業がないので、日中にできるだけ仕事を終わらせるよう集中して仕事ができるところ。
③急な休みでも取りやすいところ
有給などのお休み関係は、気軽に相談できますよ!
採用担当者
有難うございます!
では眞鍋さんの今後の目標を教えてください。
眞鍋さん
はい、まだまだケアマネとしては未熟者で毎日が勉強ですが、いつか事務所にいる先輩方のような、みんなに信頼してもらえるようなケアマネになりたいなと思っています。
採用担当者
それでは最後に、入職を考えられている方に一言お願いします。
眞鍋さん
はい、初めはケアマネは仕事量も多いし、自分にできる方不安でしたが、ここにはベテランのケアマネが7人いるので、すぐ相談でき一緒に考えてくれますよ!その人の人生が自分のプランにより、本人さん・ご家族の方が喜んでもらえると自分も嬉しくやりがいがありますね!一緒にケアマネとして頑張りましょう!!